Políticas de Devolución
En IS Renta Car, nos esforzamos por ofrecer un servicio de alquiler de vehículos flexible y conveniente. A continuación, detallamos nuestra política de devolución:
1. Período de gracia
Ofrecemos un período de gracia de 29 minutos para devoluciones tardías. Si devuelve el vehículo dentro de este período, no se aplicarán cargos adicionales.
2. Cargos por retraso
- Retrasos de hasta 2.5 horas: se aplicará un cargo por hora adicional.
- Retrasos superiores a 2.5 horas: se cobrará un día completo de alquiler adicional.
3. Devoluciones anticipadas
Si devuelve el vehículo antes de la fecha acordada, es posible que se apliquen cargos adicionales o que no se reembolse el tiempo no utilizado del alquiler. Le recomendamos consultar con nuestro equipo antes de realizar una devolución anticipada.
4. Devoluciones fuera del horario de atención
Si necesita devolver el vehículo fuera de nuestro horario de atención, por favor, notifíquenos con anticipación. Tenga en cuenta que usted será responsable del vehículo hasta que podamos registrarlo al siguiente día hábil.
5. Condiciones del vehículo
El vehículo debe ser devuelto en las mismas condiciones en que fue entregado, salvo el desgaste normal. Cualquier daño o falta de accesorios puede resultar en cargos adicionales.
6. Combustible
El vehículo debe ser devuelto con el mismo nivel de combustible que tenía al momento de la entrega. De lo contrario, se aplicarán cargos por el combustible faltante.
Para cualquier consulta adicional sobre nuestra política de devolución, no dude en contactarnos a través de los medios proporcionados en nuestro sitio web.