🛡️ Políticas de Seguridad del Tarjetahabiente

En IS Renta Car, la seguridad de nuestros clientes es una prioridad. Esta política tiene como objetivo informar cómo protegemos la información de los tarjetahabientes que utilizan nuestros servicios para reservar y pagar el alquiler de vehículos. Tomamos todas las medidas y precauciones razonables para proteger tu información personal y seguimos las mejores práctivas de la industria para asegurar que tu información no sea utilizada de manera inapropiada, alterada o destruida.

Ciframos la información de tu tarjeta de crédito utilizando la tecnología de capa de puertos seguros s Secure Sockets Layer (SSL), y la almacenamos con el cifrado AES-256. También, seguimos todos los requerimientos del PCI-DSS.

1. Protección de datos del tarjetahabiente

Todos los datos de tarjetas de crédito o débito proporcionados por nuestros clientes son tratados con el más alto nivel de confidencialidad y seguridad. Utilizamos plataformas de pago certificadas con tecnología de encriptación SSL (Secure Socket Layer) para garantizar que la información se transmita de forma segura y no pueda ser interceptada por terceros.

2. Procesamiento seguro de pagos

  • Las transacciones se realizan a través de proveedores de pago autorizados y certificados PCI DSS, lo que garantiza que cumplen con los más estrictos estándares de seguridad de la industria.

  • Los métodos de pago utilizados por IS Renta Car, son servicios de terceros. Estos servicos de terceros (AZUL), cumplen con todos los estándares de seguridad y cifrado para manterner tu información segura. Solo utilizarán la información necesaria para completar el proceso requerido. Tambien recomendamos leer las políticas de privacidad de estos proveedores, para entender mejor cómo maneja la información suministrada.

  • IS Renta Car no almacena ni conserva los datos completos de la tarjeta después de realizada la transacción, en cumplimiento con las normativas internacionales de protección al tarjetahabiente.

3. Verificación de identidad

Con el fin de proteger tanto al cliente como a nuestra empresa contra fraudes y transacciones no autorizadas, podemos requerir documentación adicional para verificar la identidad del titular de la tarjeta, especialmente en reservas de alto valor o con tarjetas internacionales.

4. Prevención de fraudes

Contamos con protocolos de detección de transacciones sospechosas. En caso de que se identifique una actividad irregular, nos reservamos el derecho de contactar al titular, suspender la operación y solicitar confirmación adicional antes de proceder.

5. Responsabilidad del cliente

El tarjetahabiente es responsable de asegurarse de que la información proporcionada sea correcta y esté actualizada. Recomendamos nunca compartir datos de su tarjeta a través de medios no seguros (correo electrónico, mensajes de texto, etc.).

6. Contacto para reportar incidentes

Si sospecha que su información ha sido comprometida tras realizar una transacción con nosotros, comuníquese inmediatamente con nuestro equipo de atención al cliente para tomar acciones preventivas.

7. Actualizaciones de esta política

IS Renta Car se reserva el derecho de modificar esta política en cualquier momento para adaptarse a cambios legales o mejoras tecnológicas. Cualquier actualización será publicada en nuestro sitio web.